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Politique de confidentialité

Nous nous soucions de l'utilisation des informations personnelles en ligne, il n'est donc normal que nous vous donnions un aperçu des pratiques de confidentialité employées sur CONCEPT SECURITE. Les règlementations exigent maintenant différentes informations en matière de protection de la vie privée, alors veuillez lire la politique au complet pour vous assurer de bien comprendre les pratiques.

Nous recevons et collectons et stockons toute information que vous saisissez sur notre site web ou que vous nous fournissez de toute autre manière. En outre, nous recueillons l'adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à l'Internet ; le login ; l'adresse e-mail ; le mot de passe ; les informations sur l'ordinateur et la connexion et l'historique des achats.

Nous pouvons utiliser des outils logiciels pour mesurer et collecter des informations de session, y compris les temps de réponse des pages, la durée des visites sur certaines pages, les informations sur l'interaction entre les pages et les méthodes utilisées pour naviguer hors de la page.

Nous recueillons également des informations d'identification personnelle (y compris le nom, l'adresse électronique, le mot de passe, l'adresse postale). En revanche, 
les informations concernant les cartes bancaires des acheteurs ne seront connues que par notre banque et en aucune façon ne seront connues par une personne de notre société.

Les données personnelles collectées lors de la commande sont nécessaires pour la commercialisation de nos produits, leur livraison et la gestion des commandes/ Les destinataires des données sont l’éditeur du site ainsi que les sociétés de transport pour l'expédition de votre commande.

Pourquoi recueillons-nous de telles informations personnelles ?

  • Permettre à nos clients de passer commande ;
  • Fournir à nos utilisateurs une Assistance et un support technique personnalisé ;
  • Pouvoir contacter nos visiteurs et clients avec des messages promotionnels ;
  • Pour créer des données statistiques agrégées, basées sur des informations non personnelles, pour fournir et améliorer nos services ;

Notre entreprise est hébergée par OVH. Vos données sont stockées dans une base de données, sur un serveur dédié et sécurisé derrière un pare-feu.

Toutes les passerelles de paiement en ligne utilisées par notre entreprise respectent les normes établies par PCI-DSS, telles que gérées par le PCI Security Standards Council. Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des informations relatives aux cartes de crédit, qui en aucune façon ne sont connues ni enregistrées par notre site.

Nous pouvons vous contacter pour vous informer sur votre compte, pour résoudre des problèmes avec votre compte, pour résoudre un litige, pour collecter des frais ou des sommes dues, pour sonder votre opinion par le biais d'enquêtes ou de questionnaires, pour envoyer des mises à jour sur notre société, ou si nécessaire pour vous contacter afin de faire respecter notre contrat d'utilisation, les lois nationales applicables, et tout accord que nous pourrions avoir avec vous. À ces fins, nous pouvons vous contacter par courrier électronique, téléphone, messages textuels et courrier postal.

Nous sommes les seuls propriétaires des informations recueillies sur ce site. Vos informations personnelles ne seront pas vendues, échangées, transférées, ou données à une autre société pour n’importe quelle raison, sans votre consentement, en dehors de ce qui est nécessaire pour répondre à une demande et / ou une transaction, comme par exemple pour expédier une commande.

Nous conservons les données dans le cadre des traitements liés à la gestion des contrats passés, ainsi que pendant les durées légales applicables après la fin des contrats. Les données des clients ou non clients utilisées dans un but de prospection commerciale peuvent être conservées pendant un délai de trois ans à compter de la fin de la relation commerciale, soit à la date d’expiration d’un contrat, soit du dernier contact émanant du client ou du prospect.

Si vous ne souhaitez plus que nous détenions vos données personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse contact@concept-securite.fr ou nous envoyer un courrier à l'adresse postale suivante :

 Solutions Protection Concept, 57 rue du Docteur Fournier, 37000 TOURS


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